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電話の対応
気になるサロンが見つかったら、まずは電話をかけてみましょう。
この最初の電話で、そのサロンがどのようなサロンなのか、大体知ることができます。
電話の応対の仕方はどうでしょう。
これが悪いと話になりませんね。エステサロンは身も心もリラックスする所です。
スタッフの対応が悪いと、どんなに施術が良くてもペケですよね。
質問したことには、的確に答えてくれるでしょうか。
特に料金やコースに対する質問に曖昧な返事が返ってくるようだと要注意です。
「電話ではお答えできません」「まずはサロンにお越しください」などといった返事が多いようならそのサロンはお勧めできません。
お客さんに対して親身になって説明してくれるかどうかは、信用できるサロンであるか見分けるポイントになります。
初めて利用するサロンにはやはり不安があります。
できればお友達を誘って一緒に行きたいですよね。
２人以上、予約がとれるかチェックしてみましょう。
サロンによっては「お一人でお越しください」と言われてしまうところもあります。
静かにサロンを利用してほしい、ということなのでしょう。
でも、やはりお客さんの立場にたって、考えてくれるサロンが良いですよね。
電話のときに、是非聞いておくと良いでしょう。
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